매장 내 재고 보유 상품은 영업일 기준 오후 3시 이전 주문시 당일 출고 됩니다.
오후 3시 이후 또는 토요일·공휴일 주문은 다음 영업일에 출고됩니다.
상품 및 재고 상황에 따라 달라질 수 있으니 전화 문의 부탁 드립니다.
대표 번호 : 032-513-7455
자주 묻는 질문
궁금한 점을 빠르게 확인해 보세요.
검색 결과가 없습니다
매장 내 재고 보유 상품은 영업일 기준 오후 3시 이전 주문시 당일 출고 됩니다.
오후 3시 이후 또는 토요일·공휴일 주문은 다음 영업일에 출고됩니다.
상품 및 재고 상황에 따라 달라질 수 있으니 전화 문의 부탁 드립니다.
대표 번호 : 032-513-7455
동관 ·보온재 · 트레이 등 부피,무게가 큰 자재는 일반 택배가 아닌 화물 업체를 통해 배송 됩니다.
(대신택배 이용)
배송비는 지역·물량에 따라 다르게 책정됩니다. 따라서 정확한 운임 확인이 어렵기에 착불로 발송되고 있습니다.
대신택배 지점에서 찾으시는 경우
배송 요청 사항에 작성하여 주시면
해당 지점으로 발송해드리겠습니다.
네, 가능합니다.
주문 시 "방문 수령"으로 선택하시고 결제 후 매장에 방문해 주세요.
매장 내 재고가 부족한 경우가 있을 수 있으니 먼저 확인 후 방문해주시면 감사하겠습니다.
전화 문의 : 032-513-7455
선불로 결제 되는 일부 품목에 한하여 다음과 같은 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
• 도서 산간 지역 (제주·일부 도서)
• 화물 배송으로 변경하시는 경우
• 분할 배송 요청하시는 경우
배송비 추가 결제가 필요하신 경우 주문하신 연락처로 먼저 연락 드리고 있습니다..
다양한 상품을 주문하신 경우
배송비 절감을 위해 기존 포장된 박스를 해체 후 다른 품목도 함께 포함하여 배송으로 발송해드리고 있습니다.
기존 박스 그대로 발송을 원하시는 경우 미리 전화 주시면 감사하겠습니다.
홈페이지 내에서 구매하시는 경우
지출증빙으로 발행됩니다.
(주문 시 사업자 등록번호를 입력하신 경우)
세금 계산서로 발행을 원하신다면, 결제 진행 전 사무실로 전화 부탁 드립니다.
현금 영수증 발행은 결제 전에 신청 가능합니다.
결제가 진행되신 경우라면, 전화 주시면 변경해드리도록 하겠습니다.
마이페이지에서 주문하신 내역에 관해 출력 가능합니다.
별도의 양식이 필요하신 경우 편하신 방식으로 요청해주시면 작성하여 전달 해드리도록 하겠습니다.
1.카카오톡 문의하기 (↗)
2. 전화 문의 (032-513-7455)
3. 메일 문의 (help@pipecity.co.kr)
[신청 방법]
1. 마이페이지 > 주문 내역에서 신청
2. 또는 고객센터 전화, 메일, 카톡 문의
[처리 기간]
• 회수: 물품 회수 후 23 영업일2 영업일
• 검수: 회수 후 1
• 환불·교환 발송: 검수 완료 후 즉시